Sıkça Sorulan Sorular
Bilmeniz Gereken Her Şey
Merak ettiğiniz tüm soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.
Bilmeniz Gereken Her Şey
Sıkça Sorulan Sorular
Aklınıza takılan soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
6
Soru
24/7
Destek
1
ERP yazılımı nedir, işletmeme ne kazandırır?
ERP (Kurumsal Kaynak Planlama), satın alma, satış, stok, muhasebe, depo ve üretim gibi süreçleri tek bir sistemde birleştirir. Hataları azaltır, raporlama ve karar alma hızını artırır, departmanlar arası veri tutarlılığı sağlar.
2
CRM ile ERP arasındaki fark nedir?
CRM müşteri ilişkileri, teklif/fırsat yönetimi, satış süreci ve müşteri iletişimine odaklanır. ERP ise stok, fatura, sipariş, finans, depo gibi operasyonel süreçleri yönetir. İdeal senaryoda CRM ve ERP entegre çalışır; müşteri verisi satıştan operasyona sorunsuz aktarılır.
3
Özel yazılım mı hazır yazılım mı tercih etmeliyim?
Hazır yazılım hızlı başlar ama her sürece tam uymayabilir. Özel yazılım ise iş akışınıza birebir uyarlanır, entegrasyon ve ölçeklenebilirlik avantajı sunar. Biz genelde kritik süreçlerde özel yazılım, yan süreçlerde hazır çözüm yaklaşımını öneriyoruz.
4
API entegrasyonu nedir? Trendyol/Hepsiburada/N11 gibi pazaryerleriyle entegrasyon yapılır mı?
API entegrasyonu, farklı sistemlerin güvenli şekilde veri alışverişi yapmasıdır. Pazaryerleri, ödeme sistemleri (PayTR/İyzico) ve e-fatura/e-arşiv servisleriyle stok, sipariş, kargo, fatura ve ödeme akışlarını otomatikleştirecek entegrasyonlar yapılabilir.
5
Yapay zeka çözümleri şirket içinde nasıl kullanılır?
Yapay zeka; destek taleplerini sınıflandırma, teklif/ürün önerisi, belge okuma (OCR), otomatik raporlama, satış tahmini, chatbot ve spam/riski tespiti gibi alanlarda kullanılabilir. Önce küçük bir pilot senaryo ile başlar, veriye göre kademeli büyütürüz.
6
Güvenlik ve veri gizliliği nasıl sağlanıyor?
Proje başında yetkilendirme (rol bazlı erişim), loglama, şifreleme, yedekleme ve güvenli API anahtarı yönetimi planlanır. Sunucu tarafında HTTPS, güvenli oturum politikaları ve gerekli durumlarda IP kısıtları uygulanır. Verileriniz sizin kontrolünüzde kalır.